Sim, a CBEsportes oferece suporte para clientes que precisam de ajuda para controlar o vício em jogos de azar, promovendo práticas de jogo responsável e disponibilizando recursos para apoiar os apostadores.
Como Solicitar Ajuda?
Utilize as Ferramentas da Plataforma:
Acesse a seção "Jogo Responsável" em sua conta e configure:
Autoexclusão: Bloqueie temporária ou permanentemente sua conta.
Limites de Depósito, Perdas e Tempo de Uso: Defina restrições para controlar sua atividade de jogo.
Entre em Contato com o Suporte:
Se precisar de ajuda personalizada, entre em contato com a equipe da CBEsportes:
Chat Online: Disponível 24 horas por dia.
E-mail: atendimento@cbesportes.bet.br.
Explique sua situação e solicite orientações sobre os recursos disponíveis.
Organizações Externas de Apoio:
A CBEsportes incentiva o contato com instituições especializadas em vícios em jogos de azar, como:
Gamblers Anonymous: www.gamblersanonymous.org
Gambling Therapy: www.gamblingtherapy.org
Recursos Disponíveis na Plataforma
Autoexclusão:
Bloqueie sua conta por períodos específicos ou de forma permanente.
Durante o período de exclusão, você não poderá acessar sua conta, mas poderá realizar saques pendentes.
Monitoramento de Comportamento:
A CBEsportes monitora atividades suspeitas de ludopatia e pode intervir preventivamente para proteger os clientes.
Educação e Prevenção:
A empresa reforça a importância de jogar de forma consciente e oferece orientações detalhadas para prevenir comportamentos compulsivos.
Compromisso da CBEsportes
A CBEsportes está comprometida em oferecer um ambiente seguro e responsável, protegendo seus clientes e promovendo práticas de jogo consciente. Se você ou alguém que você conhece enfrenta dificuldades com jogos de azar, entre em contato com o suporte ou as organizações indicadas para obter ajuda.